Privacy

Algemene voorwaarden

De informatie in de onderstaande velden wordt op meerdere plaatsen in uw webwinkel weergegeven in de algemene voorwaarden.

Algemene voorwaarden weergeven

Little Handmade Stories

Leen Rommens

Doorniksesteenweg 344

8582 Outrijve

littlehandmadestories@gmail.com

ondernemingsnummer: 0719.909.155

Annuleren van een bestelling

Klanten kunnen een bestelling binnen 5 dagen annuleren en het bedrag van de bestelling wordt terugbetaald op de account waarmee de bestelling in eerste instantie was betaald.

 

Accepteren van een bestelling

Nadat een bestelling is geplaatst, ontvangt u een bevestiging op het e-mailadres dat u bij de betaling hebt opgegeven. Deze bevestiging bevat de inhoud en prijzen van de bestelling.

Levering

Kopers kunnen kiezen uit de vermelde en op dat moment relevante bezorgoptie(s). Little Handmade Stories is niet verantwoordelijk voor beschadigingen tijdens het transport of beschadigingen die veroorzaakt worden door vertragingen die buiten haar controle liggen:
- Afhalen in winkel

Retourbeleid

Little Handmade Stories accepteert retourneringen binnen 14 dagen als het product niet is gebruikt, gewijzigd, gewassen of op een andere wijze gemanipuleerd. Producten moeten in hun originele verpakking worden geretourneerd.
Er mogen geen producten naar Little Handmade Stories worden geretourneerd zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Little Handmade Stories. Op retours is een retourtoeslag van toepassing.

Privacybeleid

Little Handmade Stories respecteert uw privacy. Wij garanderen dat uw privacy wordt beschermd tijdens het gebruik van onze website of bij het plaatsen van online bestellingen bij ons.

Little Handmade Stories biedt u goederen en diensten en is de gegevensbeheerder van de persoonsgegevens die u verstrekt wanneer u goederen bestelt.
U kunt contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming van Little Handmade Stories via het contactformulier dat u op deze pagina kunt vinden.

Dit privacybeleid beschrijft hoe uw persoonlijke informatie wordt verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u een bezoek brengt aan of een aankoop doet bij www.littlehandmadestories.shop

Persoonsgegevens die we verzamelen

Wanneer u een aankoop doet of probeert een aankoop te doen via de website, verzamelen we bepaalde gegevens van u, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer. We verwijzen naar deze informatie als "Bestelinformatie".

Wanneer u de Website bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde gegevens over uw apparaat, inclusief informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Bovendien verzamelen we, terwijl u door de website bladert, informatie over de afzonderlijke webpagina's of producten die u bekijkt, wat en welke websites of zoektermen u naar de website hebben verwezen, en informatie over hoe u de website gebruikt. We verwijzen naar deze automatisch verzamelde informatie als "Apparaatinformatie".

We verzamelen Apparaatinformatie met behulp van de volgende technologieën:
- "Cookies" zijn gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en bevatten vaak een anonieme unieke identificatie. Ga voor meer informatie over cookies en hoe u cookies kunt uitschakelen naar http://www.allaboutcookies.org.
- "Logbestanden" volgen acties die plaatsvinden op de Website en verzamelen gegevens zoals uw IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende/afsluitende pagina's en datum-/tijdstempels.
- "Webbeacons", "tags" en "pixels" zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie vast te leggen over hoe u door de Website bladert.

Hoe gebruiken we uw persoonlijke informatie?
We gebruiken de Bestelinformatie die we verzamelen meestal om bestellingen die via en met de website zijn geplaatst te voldoen (inclusief het verwerken van uw betalingsgegevens, maatregelen treffen voor verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken we deze Bestelinformatie om:
- met u te communiceren;
- bestellingen op potentieel risico of fraude te controleren; en
- om u, in overeenstemming met de voorkeuren die u met ons heeft gedeeld, informatie te verstrekken of advertenties te tonen met betrekking tot onze producten of diensten.

We verwerken uw gegevens om te voldoen aan de contracten die we mogelijk met u hebben (bijvoorbeeld als u een bestelling plaatst via de website), of anderszins om onze legitieme zakelijke belangen die hierboven zijn vermeld na te streven.

We gebruiken de Apparaatinformatie die we verzamelen om te controleren op potentieel risico en fraude (met name uw IP-adres), en meer in het algemeen, om onze website te verbeteren en optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten door de website bladeren, de website gebruiken en om het succes van onze marketing- en reclamecampagnes te beoordelen).

Uw persoonlijke informatie delen
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens enkel voor administratie, nieuwsbrieven en het verzenden van uw bestelling.

Gegevensbehoud
Wanneer u een bestelling plaatst via de website, zullen we uw bestelinformatie bewaren zolang als nodig is om onze diensten aan u te verlenen of zolang dit wettelijke verplicht is. Na deze periode worden uw persoonlijke gegevens verwijderd.

Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld veranderingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of wettelijke redenen.

Contact opnemen
Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als u vragen heeft of als u een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via het contactformulier dat u op deze pagina kunt vinden.


Voor de nieuwsbrief kan u ook altijd uitschrijven via littlehandmadestories@gmail.com